So funktioniert's
Funktioniert das auf deinem Handy?
Zwei Dinge müssen zusammenkommen: dein Handy muss eSIM können – und es darf nicht auf einen Netzbetreiber gesperrt sein. Beides prüfst du in unter zwei Minuten.
Kann dein Handy eSIM? (30 Sekunden)
Öffne die Telefon-App und wähle *#06#. Es öffnet sich sofort ein Fenster – ganz ohne Anruf.
Erscheint dort eine Zeile mit EID (eine 32-stellige Nummer), ist dein Handy eSIM-fähig. Steht dort nur eine IMEI, kann dein Gerät keine eSIM.
Faustregel: alle iPhones ab XS/XR (2018), Samsung ab Galaxy S20, Google ab Pixel 3 sowie viele Xiaomi-, Motorola- und Honor-Modelle ab 2022.
Modelle nach Hersteller
Apple
iPhone XS, XR und alle neueren Modelle.
Samsung
Galaxy S20 und neuer, die gesamte Galaxy-Z-Serie und viele A-Modelle ab 2023.
Pixel 3 und neuer.
Xiaomi, Motorola, Honor & weitere
Viele Modelle ab 2022 – bitte mit dem *#06#-Test prüfen.
Ist dein Handy netzfrei? (SIM-Lock)
Ein gesperrtes Handy nimmt keine fremde SIM an – auch keine eSIM. Das ist der häufigste Grund für die Meldung „eSIM kann nicht hinzugefügt werden“.
iPhone: Einstellungen → Allgemein → Info → nach unten scrollen bis zum Eintrag zur Netzbetreibersperre. Steht dort „Keine SIM-Beschränkungen“, ist dein iPhone frei.
Samsung: Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Netzbetreiber → „Automatisch auswählen“ ausschalten. Erscheint nach etwa 30 Sekunden nur dein eigener Anbieter, ist das Gerät gesperrt.
Jedes Handy: eine SIM-Karte eines anderen Anbieters einlegen. Funktioniert sie, ist dein Handy frei.
Die gute Nachricht: Telekom, Vodafone, O2 und 1&1 verkaufen ihre Vertragshandys seit Jahren ohne SIM-Lock. Betroffen sind praktisch nur noch Prepaid-Bundles, ältere Gebrauchtgeräte und Importe aus den USA. Nach Vertragsende muss dein Anbieter kostenlos entsperren.
Nicht sicher? Schreib uns dein Handymodell per WhatsApp – wir prüfen es kostenlos, bevor du kaufst. Und falls es doch nicht klappt: Geld zurück.
Von der Bestellung bis zur Landung
Kein Versand, kein Shop am Flughafen, keine Warteschlange.
Paket wählen und bezahlen
Reiseziel und Datenmenge aussuchen, bezahlen mit Kreditkarte, Klarna, Apple Pay oder Google Pay. Dauert eine Minute.
QR-Code scannen
Der Code kommt in unter 60 Sekunden per E-Mail – mit deutscher Anleitung für iPhone und Android. Am besten zu Hause im WLAN.
eSIM einrichten
Vier kleine Einstellungen am Handy, einmalig: Datenroaming für die Reise-eSIM an, mobile Daten darauf legen. Wie genau, steht gleich unten.
Landen und online sein
Nach der Landung bucht sich die eSIM automatisch ins örtliche Netz ein. Flugmodus aus – fertig. Dein Datenvolumen startet erst jetzt.
Einrichten – einmalig in wenigen Minuten
Am besten zu Hause im WLAN, ein bis zwei Tage vor dem Abflug. Dein Datenvolumen startet trotzdem erst im Reiseland.
Die vier Einstellungen, an denen es wirklich hängt
Fast jede Nachricht „meine eSIM geht nicht“ lässt sich mit einem dieser vier Punkte lösen. Zwei Minuten, einmalig – danach nie wieder.
Datenroaming für die Reise-eSIM einschalten
iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → [Reise] → Datenroaming → EIN · Samsung: Verbindungen → Mobile Netzwerke → Datenroaming · Pixel: Netzwerk & Internet → Internet → [eSIM] → RoamingDas klingt nach der teuersten Einstellung deines Lebens – ist hier aber Pflicht. Deine Reise-eSIM gehört technisch zu einem Netz in einem anderen Land und bucht sich vor Ort als Gast ein. Für dein Handy ist das per Definition Roaming. Ohne diesen Schalter bekommst du am Reiseziel schlicht kein Internet.
Wichtig zu wissen: Datenroaming ist eine Einstellung pro Leitung. Du schaltest sie nur für die Reise-eSIM ein, nicht für deinen deutschen Vertrag. Es entstehen keine Kosten über dein bezahltes Paket hinaus.
Mobile Daten auf die Reise-eSIM legen
Einstellungen → Mobilfunk → Mobile Daten → [Reise] · Standard-Sprachverbindung bleibt auf der deutschen SIMSurfen soll über die eSIM laufen, telefonieren und SMS weiter über deine deutsche Nummer. Genau so stellst du es ein.
Lass deine deutsche SIM aktiv – sonst kommen keine SMS-TANs mehr an, und daran scheitert im Urlaub jede Bank-App.
„Wechseln mobiler Daten erlauben“ ausschalten
Einstellungen → Mobilfunk → Mobile Daten → Wechseln mobiler Daten erlauben → AUSDie wichtigste Einstellung auf dieser Seite – und die, die fast alle Anleitungen weglassen.
Bleibt sie an, springt dein iPhone bei jedem schwachen Signal heimlich zurück auf deinen deutschen Vertrag. Genau das ist die Roaming-Rechnung, die du mit der eSIM eigentlich vermeiden wolltest.
Datenroaming der deutschen SIM ausschalten
Einstellungen → Mobilfunk → [deutsche SIM] → Datenroaming → AUSDoppelt hält besser. Deine deutsche Leitung bleibt für Anrufe und SMS aktiv, kann aber keine Daten mehr über teures Roaming ziehen.
Außerhalb der EU kosten Tagespässe deutscher Anbieter schnell 10–15 € pro Tag. Dieser eine Schalter ist die günstigste Versicherung deiner Reise.
So installierst du die eSIM – iPhone und Android
Zwei Wege pro System: den Direkt-Link aus unserer E-Mail antippen oder den QR-Code scannen.
Beim Installieren lädt dein Handy das eSIM-Profil herunter – dafür braucht es eine stabile WLAN-Verbindung. Aktiviert wird die eSIM erst, wenn sie sich am Reiseziel zum ersten Mal in ein Netz einbucht. Erst dann beginnt die Laufzeit deines Pakets. Deshalb kannst du sie in aller Ruhe zu Hause einrichten.
iPhone
Ab iOS 17 heißt der Menüpunkt „eSIM hinzufügen“. Bei älteren iPhones steht dort „Mobilfunktarif hinzufügen“ – der Ablauf ist derselbe.
Weg 1 · Direkt-Link (am einfachsten)
Öffne unsere E-Mail auf dem iPhone selbst und tippe auf „eSIM jetzt installieren“. Ab iOS 17.4 richtet sich alles von allein ein.
Weg 2 · QR-Code scannen
- Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen
- QR-Code verwenden → QR-Code scannen
- Auf „Weiter“ und dann „eSIM aktivieren“ tippen
- Leitung benennen, z. B. Reise – das macht alle weiteren Schritte eindeutig
Nur ein Gerät zur Hand? Speichere den QR-Code als Bild und wähle Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen → QR-Code verwenden → Fotos öffnen.
Manuell eingeben & die neuen Fragen ab iOS 26
Weg 3 · Daten von Hand eingeben
Falls der Scan nicht klappt: Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen → QR-Code verwenden → Details manuell eingeben. Trage dort die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode ein – beide stehen in deiner Bestell-E-Mail. Das Feld „Bestätigungscode“ bleibt leer.
Ab iOS 26 stellt dein iPhone nach dem Download noch drei Fragen. Antworte so:
- Wo wirst du diese eSIM verwenden? → Im Ausland
- Welche Art von Tarif hast du? → Nur Daten
- Reise-eSIM aktivieren → wähle die Variante, bei der deine deutsche SIM aktiv bleibt. Sonst kommen keine SMS-TANs mehr an.
Nach der Rückkehr schaltet iOS 26 die Reise-eSIM von allein wieder ab.
Android
Je nach Android-Version heißt „SIMs“ auch „SIM-Karten“ und „SIM hinzufügen“ erscheint nur als „+“. Wichtig: vor dem Start mit dem WLAN verbunden sein.
Samsung Galaxy
- Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager → eSIM hinzufügen
- QR-Code scannen und den Code aus der E-Mail abfotografieren
- Bestätigen und die Leitung Reise nennen
Google Pixel & Stock-Android
- Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → SIM hinzufügen
- eSIM einrichten (heißt teils „eSIM herunterladen“) und QR-Code scannen
Xiaomi: Einstellungen → SIM-Karten & Mobilfunknetze → eSIM hinzufügen.
Manuell eingeben & Direkt-Link
Von Hand eingeben: Samsung → SIM-Manager → eSIM hinzufügen → „Über Aktivierungscode hinzufügen“. Trage dort die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode aus deiner E-Mail ein.
Direkt-Link: Ab Android 10 kannst du den Installationslink aus unserer E-Mail direkt antippen. Das funktioniert zuverlässig aus Gmail und Chrome – aus WhatsApp heraus meistens nicht. Öffne die E-Mail dafür bitte in Gmail.
Wenn etwas nicht klappt
Die Fehlermeldungen im Wortlaut – und was wirklich dahintersteckt.
„eSIM kann nicht hinzugefügt werden“
In den allermeisten Fällen ist das Handy auf einen Netzbetreiber gesperrt (SIM-Lock). Prüfe das ganz oben auf dieser Seite unter „Ist dein Handy netzfrei?“.
Zweithäufigster Grund: das Profil ist bereits installiert. Schau unter Einstellungen → Mobilfunk (bzw. SIM-Manager) nach, ob dort schon eine zusätzliche Leitung steht.
„Dieser Code ist nicht mehr gültig“ / QR-Code wird nicht angenommen
Ein QR-Code lässt sich technisch nur ein einziges Mal installieren. Bricht der Download wegen einer wackeligen Verbindung ab, kann der Code trotzdem verbraucht sein.
Vergleiche zuerst die ICCID auf deinem Handy mit der Nummer in unserer E-Mail. Stimmen sie überein, ist das Profil bereits drauf – dann bitte nicht erneut scannen.
Stimmen sie nicht überein: schreib uns. Wir stellen dir den Code neu aus.
Gelandet – aber kein Netz
Das ist mit Abstand Grund Nummer eins, und fast immer dasselbe: Datenroaming für die Reise-Leitung ist aus. Das ist die erste der vier Einstellungen weiter oben.
Weiter prüfen: Ist die eSIM-Leitung überhaupt aktiviert? Steht „Mobile Daten“ auf der Reise-eSIM? Danach den Flugmodus für 15 Sekunden ein- und wieder ausschalten – das erzwingt eine neue Netzsuche.
Netz vorhanden, aber kein Internet
Schalte zuerst ein aktives VPN aus. Das ist die häufigste Ursache und sieht exakt wie ein Netzproblem aus.
Bleibt es dabei, fehlt eventuell der APN. Normalerweise bringt das Profil ihn automatisch mit. Falls nicht: Einstellungen → Mobilfunk → [eSIM] → Mobile Datenoptionen → Mobiles Datennetzwerk. Den Wert schicken wir dir auf Anfrage.
Das Handy findet von allein kein Netz
Wähle das Netz von Hand: iPhone → Einstellungen → Mobilfunk → [eSIM] → Netzauswahl → „Automatisch“ AUS → einen der örtlichen Anbieter antippen.
Android → Netzwerk & Internet → SIMs → Netzbetreiber → „Automatisch auswählen“ AUS.
Beim ersten Versuch ruhig zwei verschiedene Netze ausprobieren.
Ich habe die eSIM gelöscht – kann ich sie neu installieren?
Löschen zerstört das Profil endgültig. Der Aktivierungscode wird dadurch nicht wieder frei.
Deshalb: Lösche die eSIM niemals, um ein Problem zu beheben – melde dich lieber bei uns. Auch ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann das Profil auf manchen Android-Geräten entfernen.
Ist es doch passiert: schreib uns. Wenn das Paket noch läuft, stellen wir dir einmalig kostenfrei einen neuen Code aus.
Du willst es noch ausführlicher – für jedes Handymodell und mit allen Fehlermeldungen?
Im Ratgeber steht die lange Fassung: eSIM installieren – die Universal-Anleitung für jedes Handy (Samsung, Pixel, Xiaomi, iPhone, manuelle Eingabe, Zeitplan vor der Reise). Und falls die eSIM nach der Landung kein Netz zeigt: 7 Ursachen und die Lösung in 60 Sekunden. Ob dein Handy überhaupt eSIM kann, klärt die Geräteliste 2026.
Es funktioniert – oder du zahlst nichts.
Aktiviert sich deine eSIM auf einem eSIM-fähigen Handy ohne SIM-Lock nicht, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis. Ohne Formulare, ohne Diskussion – eine Nachricht per WhatsApp oder E-Mail genügt.
Die genauen Bedingungen findest du in unseren AGB.
Alles klar? Dann fehlt nur noch dein Reiseziel.
Wähle dein Land, such dir die passende Datenmenge aus und hab den QR-Code in unter 60 Sekunden im Postfach.
Reiseziel wählen →Noch unsicher? In der Hilfe stehen die Antworten auf die häufigsten Fragen.