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Mach den 30-Sekunden-Test: Öffne die Telefon-App und wähle *#06#. Erscheint eine Zeile mit „EID“, ist dein Handy eSIM-fähig. Das trifft auf alle iPhones ab dem iPhone XS/XR zu, auf Samsung ab Galaxy S20, auf Google Pixel ab dem Pixel 3 und auf viele Xiaomi-, Motorola- und Honor-Modelle ab 2022. Zusätzlich darf dein Handy keinen SIM-Lock haben – wie du beides Schritt für Schritt prüfst, siehst du unten im Abschnitt „Funktioniert das auf deinem Handy?“.

Als Orientierung für eine Woche: 1–3 GB für Karten, Messenger und Mails. 5–10 GB, wenn du Fotos und Videos hochlädst, Musik streamst oder unterwegs arbeitest. Über 10 GB, wenn du Serien streamst oder mehrere Geräte per Hotspot versorgst. Reicht es nicht, kaufst du einfach nach.

Ja. Die eSIM kommt zusätzlich aufs Handy, deine deutsche SIM bleibt aktiv. Nummer, WhatsApp und SMS-TANs bleiben unverändert. Du entscheidest nur, welche der beiden Leitungen die mobilen Daten liefert.

Nein. Unsere Pakete sind reine Datenpakete ohne eigene Rufnummer. Telefonieren und SMS laufen weiter über deine deutsche SIM oder über WhatsApp, Signal und FaceTime.

In der Regel nicht. Innerhalb der EU und des EWR gilt „Roam like at home“ – dein deutscher Tarif funktioniert dort weitgehend wie zu Hause. Interessant wird eine Reise-eSIM ab dem Moment, in dem du die EU verlässt.

In unter 60 Sekunden nach der Zahlung, per E-Mail – zusammen mit einer deutschen Anleitung für iPhone und Android. Es gibt keinen Versand und keine Lieferzeit. Ist nach ein paar Minuten nichts da: zuerst im Spam- und Werbung-Ordner nachsehen, dann kurz bei uns melden.

Erst wenn sich die eSIM im Reiseland zum ersten Mal ins Netz einbucht – nicht beim Kauf und nicht bei der Installation. Ein 7-Tage-Paket, das du am 1. kaufst und am 10. zum ersten Mal nutzt, läuft bis zum 17. Du kannst also in Ruhe zu Hause installieren.

Ausnahme: Bei einzelnen Paketen startet die Laufzeit schon bei der Installation. Das steht dann als Hinweis direkt beim Paket, im Warenkorb und in der E-Mail mit dem QR-Code. Diese Pakete bitte erst kurz vor der Abreise installieren.

Nein. Ein QR-Code lässt sich nur ein einziges Mal installieren. Löschst du die eSIM vom Handy oder setzt das Gerät zurück, ist das Profil verloren. Lösche die eSIM also erst, wenn die Reise vorbei ist. Aus demselben Grund lässt sie sich in der Regel auch nicht auf ein anderes Handy übertragen.

Dein Handy zählt den Verbrauch pro Leitung mit: beim iPhone unter Einstellungen → Mobilfunk, bei Android unter Einstellungen → Netzwerk & Internet → Datennutzung. Setze den Zähler zu Beginn der Reise zurück, dann stimmt die Anzeige. Ist das Paket aufgebraucht, endet die Verbindung einfach – es entstehen keine automatischen Zusatzkosten und keine Nachzahlung. Du kaufst bei Bedarf ein neues Paket.

Ja, Tethering ist bei unseren Paketen erlaubt. Partner, Kinder oder der Laptop hängen sich einfach an dein Handy – ein Paket reicht oft für die ganze Familie.

Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und EPS (Österreich) – verschlüsselt über Shopify Payments. Du kaufst bei einem deutschen Unternehmen und bekommst eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, auch für die Reisekostenabrechnung.

Weil du digitale Inhalte kaufst, die sofort geliefert werden, erlischt mit dem Kauf das gesetzliche Widerrufsrecht für digitale Inhalte nach § 356 Abs. 5 BGB. Davon unabhängig gilt unsere freiwillige Geld-zurück-Garantie: Aktiviert sich deine eSIM auf einem eSIM-fähigen Handy ohne SIM-Lock nicht, erstatten wir den vollen Kaufpreis. Eine Nachricht genügt, ohne Formulare. Die genauen Bedingungen stehen in unseren AGB.